Бот для оценки вовлечённости сотрудников (eNPS)

Автоматизируйте измерение лояльности и анализ настроений прямо в Telegram

Бот помогает сотрудникам проходить опросы eNPS анонимно и быстро, а HR-специалистам — отслеживать метрики вовлечённости, анализировать тональность ответов с помощью AI и прогнозировать риски текучести кадров в едином интерфейсе.

Кому подойдёт

HR-отделам

Для автоматизации eNPS-опросов и анализа вовлечённости сотрудников.

IT-службам

Как готовый шаблон для внедрения систем HR-аналитики через Telegram.

HR-аналитикам

Для ускорения анализа данных и снижения ручной нагрузки при обработке результатов опросов.

Руководителям подразделений

Чтобы сократить рутину и контролировать динамику вовлечённости команды.

Почему выбирают этот чат-бот

Работает "из коробки"

Готовый функционал для проведения анонимных опросов eNPS, адаптированный под типовые HR-процессы.

Мгновенная синхронизация

Все ответы сотрудников моментально отображаются в админке с автоматическим расчётом eNPS и категоризацией.

Прозрачность и контроль

Аналитика, графики, анализ тональности и прогноз рисков текучести в реальном времени.

Гибкая настройка опросов

HR может создавать и редактировать опросы, настраивать периодичность и условия без участия разработчиков.

Удобный интерфейс и мобильность

Сотрудник проходит опрос в Telegram, HR анализирует результаты и управляет системой в браузере.

Основные возможности

Telegram-бот

Проведение опросов eNPS: анонимные опросы сотрудников с использованием шкалы 0-10.
Интерактивные кнопки: удобный выбор оценки через inline-кнопки для мобильных устройств.
Открытые вопросы: возможность получить развернутые ответы для контекста оценки.
Отслеживание прогресса: автоматические уточняющие вопросы в зависимости от категории ответа (промоутеры/скептики/критики).
Автоматическая отправка: запланированные опросы по расписанию (ежеквартально, после событий, при онбординге).
Анонимизация: полная конфиденциальность ответов сотрудников.

Веб-панель для HR

Дашборд: обзор KPI, текущий eNPS с трендом, распределение промоутеров/скептиков/критиков, топ-5 проблем.
Аналитика: сегментированный анализ по департаментам, должностям, локациям, когортам; трендовые графики и сравнения.
Анализ тональности: AI-анализ открытых ответов, word cloud, кластеризация проблем, trending topics.
Прогноз рисков: прогнозирование текучести кадров, risk matrix, выявление групп риска, рекомендации по действиям.
Управление опросами: создание, редактирование, настройка расписания, управление шаблонами вопросов.
Ответы: фильтруемая таблица всех ответов, детальный просмотр, цветовое кодирование по категориям.
Отчеты: экспорт данных в Excel, PDF, CSV; автоматические еженедельные/ежемесячные отчеты.

Демонстрация

Посмотрите, как работает телеграм-бот для опросов и админ-панель, и как HR получает аналитику вовлеченности, выявляет проблемные зоны и прогнозирует риски текучести.

Технические характеристики

Язык: JavaScript (Telegraf)

База данных: MongoDB

Фронтенд: Vanilla JavaScript, Bootstrap

Авторизация: jwt (админ-панель)

Хранение данных: на корпоративном сервере или в облаке

Интеграции: Telegram Bot API по REST API, Natural (NLP библиотека), Sentiment Analysis (анализ тональности)